Tööstusarvutite väga kohandatud olemuse tõttu on kliendid enamasti seadmete kasutajad või süsteemiintegreerijad ning neil on teatud erinõuded tootespetsifikaatidele, disainile ja teenustele. Seetõttu ei pea tööstuslikel arvutitootjatel olema mitte ainult tehnilised võimalused, vaid nad vajavad ka märkimisväärset arusaamist kliendi tööstusest, et rahuldada klientide erinevaid disainivajadusi, ja teenuse orientatsioon on ilmne.
1. Kõrged toote stabiilsuse nõuded
Tööstusarvuteid kasutatakse enamasti tööstuses ja nad töötavad sageli pikka aega või katkematult keerulistes keskkondades, nagu finants-iseteenindusterminalid, metroo iseteenindusterminalid, andmekogumisjaamad, meditsiinilise iseteenindusterminalid jne, nii et tööstusarvutite stabiilsusnõuded on eriti ranged.
2. Omada teatavat tehnilist künnist
Tööstuslikud arvutid on enamasti tööstusharu spetsiifilised spetsifikatsioonid, mitte standardiseeritud tooted, seega on probleem süsteemi ühilduvusega. Samal ajal peavad tooted vastama klientide töökeskkonna erivajadustele, nagu niiskuskindel, vibratsioonikindel, tolmukindel, pinge stabiliseerimissüsteem, katkematud elektrisüsteemi nõuded jne. Spetsiaalne disain ja kohandused, nii et tööstuslikel arvutitootjatel peab olema märkimisväärne teadus- ja arendustegevus, tootmine, katsetamine ja turustamine Võime süsteemiga integreeruda on teatud tehniline künnis.
3. Pikaajaline pakkumine ja range kvaliteedijuhtimine
Süsteemi stabiilsuse kõrgete nõuete tõttu võtavad tööstuslikud arvutid tavaliselt turul kasutusele küpsed tehnoloogiad, et vähendada vigade tõenäosust. Seetõttu ei ole tööstusliku arvuti asendamise kiirus nii kiire kui üldised tarbeelektroonikatooted ja ka toote elutsükkel on pikem. Seetõttu peab tööstuslikel arvutitootjatel olema võimalus osutada toote olelusringi jooksul pikaajalisi hooldusteenuseid ja -tarneid; samal ajal tähendab pikk tootetsükkel, et süsteem peab tõenäoliselt töötama pidevalt paljude aastate jooksul. Seetõttu peab kvaliteedikontroll olema väga range, et säilitada kliendi süsteem, et see toimiks pikka aega. Arvutitootjad on ka tehnoloogia ja kvaliteedikontrolli test.
4. Lai rakendusvaldkondade valik ning paljud muudatused spetsifikatsioonides ja omadustes
Lisaks tootmisele on tööstusarvuteid kasutatud mitmesugustes tööstusharudes ja elukeskkonnas, nagu rahandus, arstiabi ja eluautomaatika, kus on palju erinevaid rakendusi. Kuna see ei ole standardtoode, on spetsifikatsiooni muudatused väga erinevad, mis testib ka tööstuslike arvutitootjate tutvust erinevate kliendi tööstusharudega ning erinevate spetsifikatsioonide projekteerimis- ja tootmisvõimalusi.
5. Väike kogus sorti muudab tootedisaini ja tootmise juhtimise raskemaks
Tööstusarvutid peavad olema projekteeritud erineva kujundusega vastavalt erinevatele kliendi nõuetele. Kuna tegemist on klientidele kohandatud erikujundusega, on kohaldamisala väike, mistõttu seda ei saa masstoota ega müüa teistele turul olevatele toodetele. Nõudlikud kliendid, tootmisrežiim on väike ja mitmekesine.
6. Klienditurg on killustunud ja tootehinnad stabiilsed
Tööstusarvutite laialdase kasutamise tõttu on klienditurg suhteliselt killustatud. Ja kuna tegemist on väikese arvu erinevate kohandatud toodetega, on klientidel kõrged nõuded toodete stabiilsusele ja tarnijate koostööle ning puudub masstootmise ja hindade alandamise konkurents, nii et toodete hinnad on stabiilsed.